本文作者:sukai

手机银行与生活服务为一体(手机银行特色服务)

sukai 2023-10-04 112

  近日,建设银行移动门户网站正式上线。移动门户网站无需下载、无需登录,在手机浏览器上输入www.ccb.com,用户即可享受建行随心随行的服务。

  建行移动门户网站是在原建行手机网站基础上,采用全新页面设计,打造低门槛的服务流程,选取建行重点业务、重点产品,实现线上业务部署和产品销售;同时,创新提供基于地理位置、客户属性的多层次优惠服务方式,用户可灵活、自主参与各类优惠活动。

手机银行与生活服务为一体(手机银行特色服务)

  提供全面银行服务

  移动门户网站部署了建行线上高频服务,涵盖信用卡、投资理财、个人贷款、支付、悦生活缴费等建行主要金融和非金融产品服务,结合常用应用服务及线下网点主页等功能服务,打造便捷的线上线下操作体验。

  1.各类产品,一键直达。移动门户网站在首页重点推出“产品”模块,涵盖了手机银行中的所有产品,即包括信用卡、理财、基金、保险等在内的建行传统金融产品服务。此外,网站还单独推出产品服务频道,部署了“龙支付”、“快贷”等特色业务。同时,“悦生活”便民生活服务平台,还支持水电煤费、手机话费等8大类近50种缴费类型。

  2.线上线下,一手掌握。移动门户网站首页推出建行网点服务页面,基于用户地理位置(LBS)优先展示附近网点信息,包括营业网点、自助银行与ATM查询及网点客户排队数、预约取号功能。而登录“我的.com”,则可查询“缴费记录”、“办卡进度”及个人综合积分、星级等。

  3.个性定制,方便快捷。网站首页部署手机银行下载、生活缴费、信用卡申请等11项常用应用服务及利率查询、结售汇牌价、理财早知道等6类金融资讯服务,用户可以根据需要自主定制服务项目并调整展示顺序。

  优惠资讯可以“自定义”

  移动门户利用大数据技术,结合用户年龄、位置、兴趣偏好等特征,“量体裁衣”地推送优惠资讯,让用户享受到省钱省心的差异化服务。

  移动门户网站推出“优惠”模块,整合建行线上线下优惠信息,优惠类型涵盖附近打折、满减优惠、价格优惠、返现优惠、0元购、电子券优惠等多种类型。用户可以自动定位或手动选择所处城市,查看该地区优惠活动信息。此外,用户还可自定义周边优惠信息。

  新技术塑造新体验

  移动门户网站采用扁平化设计理念,操作流程化繁为简。同时,应用最新H5技术进行前端页面设计,适配移动端浏览器、APP调用或内嵌,具有灵活的社交分享、传播力,为用户提供基于不同终端、不同浏览器、不同应用软件情况下一致的内容展示和无缝的用户体验。此外,移动门户网站借助机器学习技术与大数据分析技术实现用户服务智能化、内容搜索智能化、个性化精准营销等场景,向用户传递简单、自主、可信赖的优越体验。

  建行手机银行用起来很“溜”

  建行推出的新版手机银行客户端,为用户提供了更专业的财富管理,更丰富的场景应用,更智慧的服务体验,更全面的优惠资讯,更开放的用户体系。新版手机银行除了具备丰富的金融服务外,还提供了多样的生活服务,以“悦生活”“惠生活”平台为依托,提供缴费充值、商旅出行、餐饮娱乐、汽车服务、保险医疗等多种类型的生活服务。工薪用户、房贷客群、信用卡客群、有车族、跨境客群,都能在建行手机银行找到自己需要的服务。

  导报记者 钟榕华 通讯员 何媛君 文/图

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