1、一是你苹果手机的网络出现了问题另外一个就是软件的下载地址，链接应该是失效了所以就获取不了了这你可以在苹果应用商店里进行反馈。
2、如果你的网络连接不稳定或者速度较慢，那么就可能导致点击“获取”按钮后没有反应为了解决这个问题，你可以尝试切换到更快的网络，比如WiFi网络或者4G网络苹果商店故障有时候，苹果商店本身会出现故障，导致用户无法下载应用；1系统软件问题，建议刷回之前的版本延伸说明IOS902目前还不是很完善， 可能存在一些文软件无法识别或者使用报错问题苹果称iOS 9可支持iPhone 4s和iPad 2这类的旧机型升级，不过其硬件性能却无法保证流畅地运行iOS 9系；1可能是没有appleid若在手机的appstore或电脑的itunes下载，需要先输入appleid才能安装，否则无法下载安装，如果没有id，请2通过第三方软件下载无法安装若在第三方助手软件无下载应用，建议用手机的appstore或者电脑端的i；iPhone 的移动网络正常打开并搜索 App Store 的话，那就更可以说明当前是无线网络的问题了由于在 App Store 中下载应用软件，要花费的流量都不小，所以建议大家还是使用无线网络下载接下来教大家如何通过修改无线网络的 DN；苹果11获取不了软件可能是手机设置问题，具体解决办法如下 1首先，解锁手机，进入手机，在桌面找到“设置”，点击进入 2接着进入设置界面，在设置界面中，找到“通用”，点击进入 3在进入通用设置界面中。
3、不要急，重新更改一个有效的有钱的支付方式等它的钱扣了就好4检查内存如果手机内存是16GB的小伙伴们，下载不了app有可能是我们的手机内存满啦3苹果6s从商店下载软件为什么总是提示此时无法完成 此种情况的原因有；苹果商店一直不能获取下载可以关闭WiFi，等会重启WiFi再行下载或者关机等待一会，开机再试试如果网络链接有问题，下载软件会不成功或者比较缓慢，可以尝试切换其他网络环境来解决，如果网络状况经常不稳定，可以尝试排除运营商；1网络问题下载软件需要网络连接，如果网络不稳定或者信号不好，就可能导致下载失败2苹果商城问题苹果商城可能存在故障或者维护，导致无法下载软件3设备问题设备存储空间不足系统版本过低等问题都可能导致无法下载；账号问题如果你的AppleID不是本机的，AppleID所在的国家地区跟要下载的APP所在的国家地区不一致，或你没有登录AppleID，那么是也是下载不了软件的ios版本问题这种情况表现在，下载不了APP，或者下载到一半会闪退，或者下载了。
4、有两个原因第一，可能商品已经被下架苹果公司对苹果商店进行整治，很多不符规范的，长期不更新，有或是灰色成分的软件都被强制下架了第二，中国地区的Apple ID无法下载你想下载的软件，如果想使用的话，可以用其他国家；1苹果手机无法在软件商店里下载软件可能是ID无效，或者网络设置没有还原2可以重新登录ID或者还原网络设置3具体步骤如下1重新登录ID打开AppStore，退出自己的应用商店ID重新登录即可2还原网络设置；4拖动到下方可以看到，目前的配置DNS处为“自动”状态，如下图所示5最后在这里调整为手动状态，输入DNS服务器地址，这时候返回appstore，下载软件会发现速度变得很快，但是下载完成之后切记要换回原来的DNS；iPad在APP store下载软件，点击完，获取安装，又回到获取是设置错误造成的，解决方法如下1打开手机，点击并进入设置2在设置界面，点击“WIFI”，选择已连接的WIFI，点击右侧蓝色图标3在该无线网的设置中，选择。
5、1首先尝试重启一下APP以及更换网络环境，下载不了的很大原因都是网络不好 2应该是网络设置出现了问题，将无线网络处的DNS改成14 3也可能系统版本太低，不支持软件运行，这时候只需要更新系统就好了Ap；在无线局域网列表中，连接到自己的无线网络，再尝试更新 App Store上的软件方法三更改iOS设备的网络DNS服务器地址1DNS服务器直接关系到我们的 iOS 设备对 App Store 的访问，以及能不能更新软件如果前面二种方法。
6、苹果手机app一直获取不了处理方法如下1打开设置功能，进入页面后，点击“通用”选项2进入通用页面后，滑动屏幕至底部，点击“还原”选项3页面跳转后，点击“还原网络设置”选项，然后输入密码进行验证，在弹窗中；下面就为大家介绍几种解决方法方法一检查网络连接检查WiFi或移动数据是否连接正常，如果网络不稳定或者信号不好，可能会导致下载失败尝试切换网络，比如从WiFi切换到移动数据，或者从4G切换到3G方法二清空应用商店。
