现在的现状是什么样的？
电商ERP，是电商行业这一新兴行业一直以来的热门话题，对于这方面的评论也是铺天盖地，甚至有句话，“不上ERP等死，错上ERP找死”。
伴随着互联网的发展，市场已经不再局限在线下了，而是线上和线下起头并进，从而衍生出电子商务这一新名词，但随着电商市场的逐渐成熟，ERP也不断发展，成了电商ERP，而电商ERP是伴随着电商行业的发展而发展的，不过研发的电商ERP的公司越来越多，导致电商ERP软件渐渐变得良莠不齐，有好有坏，大多中小企业也接连中招，而网上也慢慢出现了很多不满、愤懑的评论。
网名为“西天旅游”的网游发的帖子“刚刚换了新的电商ERP，却造成公司一片混乱，听说很多商家用这个ERP，看来都是假的，这么垃圾的用户体验根本不配叫软件服务。”
某网站平台新闻“广州某女装电商企业在活动期间电商ERP系统崩溃，开发方公司技术人员用时十几天才处理完毕，结果形成大量销售、库存数据丢失，损失严重。”
某口碑评价平台下的评价信息“系统功能太平面，用户体验太差，没有系统的用户使用文档，系统实施根本没有计划性，那些销售在签合同前都是胡编乱造，出了问题钱电话也不接，求助无门，真是谁用谁知道。”
上面一些举例，都是说现下电商erp行业中的现状，电商ERP的系统软件厂商驳杂，参差不齐，有好有坏，导致大多用户都怨声载道。
个中“圈套”知多少
电商行业的庞大，造就了电商ERP的市场，而这就被那些有心人盯上了，他们无视了行业的所有问题，直接以赚钱为目的，忽视了用户的体验、售后的服务、软件的功能、系统的承载能力等等，甚至某些电商ERP公司还做到三个“用于”，“售前勇于承诺，技术人员勇于捡漏，售后勇于抱歉”，看似是服务周到，但其实是在透支这个行业的市场，把市场搅得浑浊不堪。
但现在大多提供商都把电商ERP系统当成一锤子买卖，用户付钱后就不再管用户的使用情况、使用体验、售后服务等，导致大多数用户都觉得电商ERP行业臭名昭著。特别是售后的态度及服务，只会一味推卸责任及解释辩白，却不付出行动，到最后只会降低用户心中的口碑地位，使用户厌恶这一行业。
电商ERP还有“真金”吗?
然而面对这种鱼龙混杂的市场，难道真的没有好的吗，大浪淘沙尚且有真金，而中国有无数的电商ERP开发提供商，难道就全行业就都是蛇鼠一窝吗？难道只是想管好买卖这么简单的需求，也要被束之高阁？
尽管电商ERP行业参差不齐，但正所谓“林子大了，什么鸟都有”，有好鸟，也有坏鸟，而电商ERP行业也是一样，有好的软件提供商，也有不好的软件提供商，只是你没遇到，所以并不能一竿子打死一船人，而且有好有不好也是每一个行业的常态。
好的电商ERP提供商要怎么找？
但对于电商行业的企业来说，怎么样才能在这混乱的市场里找到真正的“美猴王”呢？找对真正能给企业带来便利，利于发展的电商ERP，需要多方面的判断，而“系统软件功能全面”不过是一个最简单的判断方向，而现下绝大多数的企业都会提供试用。但判断的范围不只是这些，还有软件方的公司背景、实力、口碑、态度、服务等，因为一个优秀的软件企业，都会在这几方面有着严格的把关，所以如果软件方销售乱吹，则需要多多谨慎。
最关键一点就是要深度思考，了解企业需要什么功能，再拿着自己需要的功能去找软件方详细询问，选出能帮到自己电商ERP。还有一点，则是管理系统定制，如果涉及定制，则要多加考虑，了解对方的研发实力和售后服务，并要软件方提供开发进度表和方案，才可继续合作。
未来电商ERP要怎么做？
电商的兴起和火热，恰好证明了电商ERP的前景和市场，但作为软件方，又要怎么做呢？星城软件就觉得，在服务用户之前，需要先做好自己，做好软件的功能和体验，极力听取用户的建议，本着用户至上的经营理念，为用户提供完善的售前后服务，提高用户心中的口碑值和忠实度，在这程度之上再考虑最大限度降低经营成本。
