12月12日，在杭州.阿里巴巴滨江园区，“新经济县域及未来——2016中国县域智慧外贸峰会”召开。会上正式公布了“2016年中国跨境电商创业二十五佳县（市）”名单。以义乌、永康、余姚为代表的二十五个县（市）荣膺跨境县域电商创业榜单。
在县一级城市的跨境电商稳步发展的当下，这些智慧外贸示范县又该怎样实现县域经济的智慧升级呢？在下午的主题演讲环节，阿里B2B事业群北方大区副总经理相新风带来了他的思考：实现县域跨境电商的智慧升级，县域企业有效利用大数据十分关键。
传统贸易和智慧贸易有何不同？
在外贸由传统贸易升级到智慧贸易的过程中，我们能够看到企业的生产、销售、支付的模式在整个经济中的形态都发生了非常大的变化。企业的生产也有少频次、大批量转为了少批量、大批次。而企业的销售模式，也从非常传统的展销转为了如今的线上销售。
此外，在企业外贸形式升级的过程中，企业的支付方式也转为了订单式支付。企业主在经营自己企业的过程中，不需要像之前一样提前准备很多的准备金，而是通过自身的信誉积累，通过信用、数据拿到自己发展的资源。
另外一个变化就是企业的形态发生了很大改变。原来可能一个地区的一个县域，甚至一个乡镇的支柱就是一到两个企业，而发展到今天，我们看到越来越多的企业不需要像原来一样非要拥有很大的机械设备，也不需要具有非常大的规模。因为现在的研发以及产品的加工方式和过去相比发生了很大变化。例如今天德化县委常委刘惠煌提到的案例，当德化的年轻创业者们用网络的方式去销售陶瓷制品，客人们前来询问产品有无其他颜色、款式的时候，其实这个逻辑背后就是创业者们透过数据让企业变得更灵活，能够第一时间适应市场和消费者的需求。
所以在整个B2B、B2C发展过程中，大家提出了一个新的概念，叫柔性化定制。今天，当越来越多的企业在发展的过程中感受到自己的市场正受到挤压时，越来越多的小而美的创业者，他们的利润率和大企业相比却变高，发展空间很大，发展速度也很快。产生这些变化的背后原因是什么？我觉得是它们在生产过程中所积累的数据，正成为了其发展的根基。
今年年初，李克强总理在谈到电子商务和大数据发展的时候，曾经提到如今大数据已经成为提升传统产业发展的非常重要的引擎。我们也看到数据在企业的发展过程中发挥的作用，已经深入到了企业发展的每一个环节。从最基础的分析客户需求，再到后期针对性地给到客户精准服务，从生产端口反馈出的数据和信息是第一时间的，并且是基于当下和未来的。这些沉淀出来的数据是可以真正帮助企业在自己的经营活动中做到前瞻性，并能够预判所在的行业在未来一段时间发展的趋势的。
企业外贸升级后的另外一个变化是供应链的管理更为优化，我们能够捕捉到今天市场变化的时候，我们就能够对我们企业所处的供应链进行整合。今天在我们的订单执行和完成的过程中，我要采取什么样的物流、金融的方式去帮助我的企业在接下来的订单的执行和实施的过程中获得自己的竞争力。
大数据成为县域跨境电商企业发展利器
企业已经通过数据在市场端有了自己的生产规划，那么这个时候怎么样把生产和制造通过数据的方式组织起来，这个是十分有助于企业的发展的。甚至有一些企业并没有做生产和制造，但是因为它手上拥有了这么多的数据，它完全可以提前和生产企业达成同盟，这样就既满足了企业的订单需求，又满足了它们本身生产的需求。
举个例子，在山东有一家企业叫红领服饰，这个企业本身是做西服的，做西服的企业很多，红领和其他的服装厂有什么不同呢？这个不同在于在红领，企业生产的每一件衣服都是定制的，这个定制的背后是基于公司对于产品、对于用户和大数据的整合。如果说今天我们走进红领服饰的加工厂，我们会看到有大量的工人在生产线上进行劳动，这个场景看起来和传统的服装企业没有什么本质的不同，但是每一件服装都是基于每一个用户的数据继而加工完成的。可能对于西装这个产品，大多数人都觉得西装的款式和设计基本上是以简单大方为主，但红领积累了几万个服装的款式，当有几万个款式的时候，只要客户有基于衣服的需求，他们对于款式的诉求都会被满足，同时又可以根据客户个人的信息来进行量身订作。
我们在过去的时候谈到定制，比如说在意大利我要订购一个西装，动则几万甚至十几万美金，高端的私人定制的衣服在市场上的售价非常高，但是在红领你拿到的衣服价格是很实惠的，一两万就可以拿到属于你自己的定制服装。红领定制服装依托的是什么？是红领对产品和对用户的大量的数据积累和对数据的分析和应用。
智慧外贸带给县域中小企业发展先机
回到整个县域经济来说，在这个阶段其主体还是中小企业。那么，对于中小企业来讲，他们最关心的是什么？我认为是两个：一个是成交，背后表现是订单。二是成长，即怎样更好地获得订单。和成交有关的，不管今天的数据怎样发展，企业还是需要让匹配的客服能够第一时间找到自己，这个过程是能被看到的。另外一个是被信任，它决定了客户在第一时间看到企业后，是否会和企业产生深度信任，愿意和企业发生交易。今天80%以上的交易没有达成，都是因为信任的问题，那应该怎样解决这个问题呢？我们今天找到了答案。
整个交易执行过程结束之后，交易完成，形成了第一轮的企业经营的数据，这些数据会成为接下来企业继续经营发展的根本。如果你的数据是健康良性的，你在整个交易过程中是守信用的，你的产品和服务是符合你的服务的，你的数据将会被选择交易达成。这个放大的过程就像滚雪球一样，越滚越大。这个过程中我们看到的是整个成交的闭环。
今天中国制造和越南制造对比的时候，我们在订单执行的过程中，是不是应该给我们的买家提供更多的服务呢？前一段时间有一个不错的案例。一个企业家做了一笔生意，这个生意是怎样做的呢？他和客户合作的时候，告诉客户他可以把货拿回去卖，卖完了在把钱给他。这个国外的客人就很开心，第一次就给了他两百多万美金的订单。他做完了以后觉得特别的爽，为什么？因为今天和交易商合作的过程中得到了特别的服务，叫帐期。供应商拥有了更强的议价权，产品的价格可以订的更高。这种能力在整个订单交付过程中，存在在每一个环节，除了金融还有物流，除了物流还有保险，这些订单的执行和交付的过程，对于每一个企业来讲非常的重要。
政府、平台，助力中小企业外贸智慧升级
今天我们谈智慧外贸，整个外贸到底应该怎么做？当企业上了平台以后，有平台解决问题。因此关键是把平台用好，让平台为企业的成交，为企业业务团队和公司的成长带来助力。今天我们也谈到整个客户端成长，我们想到的一些话题，包括了业务的人员，管理人员，整个企业的老板，我们政府端怎么样去助力他们，以及贸易能力和电商能力的提升。这些东西不是今天想的，而是今天我们在很多地区已经开始做了，做的过程中我们也特别期待有县域领导的参与和指导支持。有了成交和成长，中小企业就有机会在县域企业里面越来越有活力，成为带动整个地区经济发展的引擎。
火车跑得快，全凭车头带。我们特别希望政府，特别是县域一把手挂帅整个示范县域项目，出台一系列的支持政策。今天每一个企业和个人一样，都生活在一个环境中。这个环境如果非常好，空气好、土地肥沃，企业就会成长的非常好。另外一个是金融的扶持，既包括了直接的资金支持，也包括了来自于在整个订单交付过程中给企业订单融资和订单后资金的支持。还有一个是企业间的学习也需要氛围，电商的组织者，如网商会、电商会等等，需要政府的关怀和指导。还有我们的创新创业，电商园区的建设也需要政府的关怀。今天当我们再次提电商园区的建设问题时，不同于过去简单地盖一个厂房，而是包括了电商园区能为企业带来更多的配套服务。通过政府在顶层的引导，领导们在前面的指挥，能够让整个地区的经济有更快的发展。
所以今天整个县域的示范县项目，如果我们的县自己不做，也许十年后这个地区也能够有机会在整个经济上获得一定的成果。但是如果今天我们就参与进去，则可以用更快的速度成为先锋、示范，成为具有先发优势的那一批。这个是政府层面可以做的。
文 | 本刊记者 万禺 整理报道
