4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即消费者Consumer成本Cost便利Convenience和沟通Communication它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其。
4P组合，即产品Product价格Price渠道Place 以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望Consumer#39s wants and needs成本Cost便利Convenience和沟通Communication 传统营销的好处。
不一样的 一经典4Ps 4Ps产品价格渠道促销营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典而且，如何在4Ps理论指导下实现营销组合。
4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的4C取代4P，意味着理念和标准可以替代策略与手段，意味着不同的概念和范畴也能相互替代。
