云计算与虚拟化在企业中不断落地，它们在提升IT资源利用率的同时，也增加了IT系统的复杂度，加大了运维难度和运维成本，降低了运维效率。这基本上成了所有企业IT部门必须直面的难题。如今，越来越多的企业IT部门开始升级运维战略，从传统IT运维向云运维、自动化运维过度。　　那么，什么才是自动化运维的关键...