2确定手机系统是否为最新版，建议将手机系统版本升级到最新后，再打开软件尝试若以上方法无法解决您的问题，建议您备份好手机资料后，携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO客户服务中心检测解决；1单个软件缓存数据过多，缓存文件过多会导致手机软件都无法打开，解决这个问题可以尝试清理手机缓存2下载了过多第三方...