操作步骤如下1首先打开手机上的手机京东，点击主页右下角的“我的”2进入个人主页，个人主页页面往下滑动可以看到工具与服务3点击工具与服务，进入工具页面就可以了；打开京东APP，登录账号，进入京东在京东里点击右下角的我的，进入个人主页在个人主页中找到客户服务并点击在客户服务中找到并点击底部的在线客服在手...