服务创新微笑服务具体化，可以参考酒店门迎之类的，着装建议深色和亮色，有的超市衣服太暗感觉很难受再就是主动服务意识的提升，可以主动询问客人，增加亲近感，回头客应该会越来越多管理创新突出人性化管理，除了平时。通常，顾客对服务品质好坏的评价是根据他们同服务人员打交道的经验来判断5用超前的眼光进行推测创...