问题三客户满意度指标有哪些 对商品的满意度对销售人员的满意度对商品售后服务的满意度 问题四顾客忠诚度的顾客忠诚度的衡量指标 顾客忠诚度是顾客忠诚的量化指数，一般可运用三个主要指标来衡量顾客忠诚度，这三个指标分别是1。其中，P代表个人性 格，包括个性应变能力适应能 力人生观世界观忍耐力等E代表 生存...