1、1负责汇总并寻找途径解决服务工程师未能解决的疑难服务工作，对故障查找表的维护负总责2从服务项目执行过程中提炼有用经验并形成可循环使用的书面报告或故障查找表3与用户或其它部门沟通协调服务预调试相关事宜。2、网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源...