1手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本2清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运。
1手机内存不够，应用缓存过多 我们在使用智能手机的时候，手机会缓存大量的垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况解决方法进入设置–应用程序全部找到有问题的应用程序，清除数据或者。
1尝试重启软件进入设置应用与权限更多设置应用管理找到该应用强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件2将系统和软件升级至最新版本新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件。
1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试设置查找应用程序管理器”全部查找该软件存储清除数据注该应用程序的全部数据将永久性删除2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装。
若是使用vivo手机第三方软件出现闪退，可参考以下方法排查处理1尝试重启软件 在桌面长按软件图标应用信息强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件2将系统和软件升级至最新版本新版本提升兼容性和稳定性，可以。
3软件冲突手机上安装的软件过多，很容易出现冲突导致闪退，特别是同类型的软件安装过多，就更容易出现这种现象4手机中毒从不明来源的途径安装的手机应用软件，可能会携带有恶意代码，导致手机中毒或被杀毒软件拦截。
智能电视通过直播软件看电视节目出现黑屏的原因和解决方法节目源丢失，如果支持某个频道突然黑屏可能就是节目源不稳定，已失效，切换节目源或者安装其它直播软件系统原因，重启电视机或者将电视机恢复出产设置试试直播软件的。
若使用vivo手机，应用闪退排查步骤如下步骤1确认软件信息 非应用商店下载请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用出现频率不高可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本。
1点击设置应用程序全部找到该软件清除数据，清除一下软件数据再打开2卸载后重新下载安装相应的程序3如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下方法。
