在互联网技术的冲击之下，广电网络用户大量流失。 仅对现有产品和业务进行简单的降价并非长久之计。新疆广电网络通过技术创新，搭建天山云，打造开放、协作的资源整合平台和各方共赢的生态系统，探索广电网络转型升级。
改革刻不容缓
随着新的传播技术发展，尤其是数字技术和网络技术的广泛运用，广电行业受到了空前的冲击，并引发了剧烈的变革。在移动互联、云计算、大数据、人工智能、VR等新技术、新终端和新传播形态大背景下，广电行业是继续在传统世界偏安一偶等待被猎杀，还是在互联网世界中奋起一搏？从现状来看，留给广电转型的时间并不多。
目前，新疆广电网络在网基本用户超过200万，交互用户接近100万，宽带用户超过60万。虽然无论是交互/宽带渗透率，还是用户ARPU值来衡量，新疆广电网络已经走在了行业前列。但是面临的形势也非常严峻，电信运营商IPTV和OTT的发展让广电有线网通了基本用户大量流失，为应对市场竞争压力采取“看电视送宽带”等措施，又面临着巨大的成本压力。
新疆广电网络认为，相比于电信的巨大体量以及在技术、市场、渠道的优势，广电网络单纯以现有产品和业务进行“价格战”没有长远意义。只有探索“互联网化广电和广电互联网化”之路，打造一个开放、协作的资源整合平台和各方共赢的生态系统，降低成本，提高效率，创造用户新体验，才能实现可持续发展。
内容生产与传播分发一体化
为了适应新的传播需求，新疆广电网络大力推行全媒体发展战略，进一步加大内容、渠道、平台建设和资本运作力度，依托“天山云”等新媒体牌照保障，加快全媒体产业布局，全力打造具有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团，以更好地服务于用户，使用户成为忠实粉丝而不是过客。
在内容方面，新疆广电网络全网共有200余套标清频道，50余套高清频道，数十万小时的点播内容，其中独具特色的民语内容数量总和超过了6万小时。其中，电视剧超过2500部，电影超过5000部，综艺节目超过1200部，动漫超过1500部，能够满足新疆家庭多民族用户多元化的娱乐需求。目前，新疆广电网络每天内容产出超过900小时，覆盖电视频道、天山云TV、APP和微信全渠道，实现内容生产和内容传播的一体化发展。
在电视端方面，依托天山云平台的灵活性和大数据用户行为分析，新疆广电网络已经能够做到内容的智能推荐、增值业务及时上线、EPG实时升级，从而极大提升了互动点播业务和增值业务的渗透率。2017年初，新疆广电网络进一步推出“今日电视”，通过“电视直播场景”和“人工智能技术”相结合，增强电视与用户的互动性，解决换台费时、操作繁琐、体验单一等缺点，根据用户的喜好即时推荐节目，使用户更好地把时间“消费”在自己喜爱的电视节目中。
在移动端方面，新疆广电网络通过版权采购、译制、拆条等手段，将民语内容打造成为全国最大的民语在线视频内容库，极大支撑了公司民语业务的发展。以丰富的民语内容为依托，新疆广电推出了维吾尔语（Eynek）和哈萨克语(Bawrsa)两大语种全媒体平台，经过运营已经成为全国最大的民语客户端产品移动客户端，下载量近百万，不仅实现了覆盖中国，还辐射中亚市场。
天山云2.0生态支撑
2012年，新疆广电网络近开始启动建设天山云计算平台，从技术、产品、市场等层面重构广电业务体系，实现新疆广电网络快速发展。
但新疆广电网络也清楚地认识到，目前的技术和业务体系只能说是获得了安身立命的基础，要实现跨越式发展，还需要进一步改革视频行业传统商业模式，向去中心化、碎片化和多元结构的未来科技媒体方向转变，加速进军媒体融合、4K、VR等领域。在此基础上，新疆广电网络启动了天山云2.0生态建设。
天山云2.0将以人工智能技术为基础，推出更加丰富的产品化形态。以个性化、人性化、价值化为导向，积极完善天山云“七剑”产品：天山云、Eynek、Bawrsak、天山云计算、天山云宽带、天山云WiFi、天山云大数据的生态体系。
天山云2.0通过IT化、云化、IP化的技术架构，通过频道+内容、平台+终端、产品+服务的产品体系，使用4K内容+4K频道和4K平台+4K终端，解决支撑能力和生产能力问题，解决用户体验和内容丰富度问题，解决接入带宽4K问题，从而达到智能、泛在、无界、敏捷、演进的完美改变，最终完成整体架构优化，登上融媒体转型的制高点。
体制机制创新突破
广电要实现跨越式发展，体制机制突破尤为重要。新疆广电网络在全行业内率先申请试点探索体制机制改革，释放人力资本活力，发挥国有企业各类人才尤其是科研骨干的积极性、主动性、创造性。
2017年初，以产业发展与资本经营为“双轮驱动”，以文化与科技融合为纽带，新疆广电网络牵头组建北京未来媒体科技有限公司，使其成为业态创新、科技创新发展新引擎。这不仅有利于改善法人治理结构，而且在市场竞争充分且创新型产业中实施股权多元化，引入市场化和创新基因，有利于充分激发员工的主观能动性和国有资本活力，促进传统媒体与互联网的深度融合。
在业务层面，北京未来媒体科技股份有限公司将聚焦专注于人工智能、虚拟现实等前沿科技。通过将人工智能和虚拟现实技术引入广电及文化传媒领域，提升内容生产的效率，创新内容交互应用场景，从而促进个性化、人性化、价值化的用户体验，创造全新的文化产业生态。
组建北京未来媒体科技股份有限公司的意义在于，通过员工持股试点，一方面，可以通过更为灵活的运营机制与原有组织体系形成价值链的延伸和互补，进一步健全和完善广电生态体系建设；另一方面，可以扩大广电的业务范畴，通过体制机制创新积极向人工智能、VR等前沿领域拓展，抢占行业制高点。目前，未来媒体已经成为广电VR第一内容集成商，在人工智能领域也与领先的互联网公司形成了紧密合作关系，打造全新的产品形态。
组 稿：朱新梅
后期编辑：高 星
