电商行业的迅速崛起,让一批网店商家赚得破满盆满。
很多还在圈外观望的人,都开始摩拳擦掌想要一起分电商这块奶酪。
但是运营一个网店并没有想象中那么简单,在决定开网店前,有一些规划一定要做到心中有数。
如果你是一位准备开网店的卖家,但是却不清楚怎么做,那希望天谊小编这篇文章能够帮到你。
首先是店铺的定位
定位分为目标人群点位
风格定位和价格定位
一、目标人群定位
卖家要定位目标人群,那需要从产品入手,根据产品属性去定位人群。
比如,你卖的是轻奢年轻女装,那么目标人群就是年龄在25到35岁之间,有良好的经济收入基础,并且对外在的形象很看重。
二、风格定位
现在每个行业都是饱和的状态,那么卖家就要做到极致的细分,突出你的店铺的差异化。
像是轻奢年轻女装,那可以以OL风为主,争取到一批精准的白领女性。
三、价格定位
如果你的产品走的是高端路线,那么就把价格定高点,因为“便宜没好货”的理念已经深入买家的心里,所以高价格能给买家一个心理暗示,他用高价格买到的是高质量的产品。
卖家还要注意店铺里面产品的价格差异不能太大,不能想既要吸引高端人群还要拉拢低端人群,这样来的买家不够精准并且他们也感觉不到你的专业性。
定位好了之后,卖家要通过后台的数据分析出那些区域是精准买家的集中地然后给她们提供优质的服务。
比如轻奢年轻女装的买家大多集中在上广深区域,这些区域的夜生活比较长,有些买家也会在很晚的时候还留言咨询,所以卖家要做好客服人力的安排,保证每一个咨询都有客服人员及时协助解答,这样才能提高买家的消费体验度。
其次是推出有针对性的营销方案
一、视觉营销
买家的碎片化时间现在已经被分割成十分零碎的状态,怎样在一秒内抓住买家的眼球,这个很重要。所以卖家需要用心做好视觉化的营销,从产品主图到到视频都要围绕着店铺风格和买家心理去设计。
除此之外,产品的价位和详情页设计要完全匹配,作为转化的重要因素,卖点要清晰,逻辑要好。
无论是卖什么产品的卖家都要注重拍摄产品时,提高产品的质感,这样才能增强买家对于产品的信心。
同时将优惠券的额度加大,再详情页里增加一些“顺丰包邮”或者是“七天无理由退换货”等刺激消费者下单的字眼。
二、关联营销
有很多卖女装的卖家在单品的详情页里会增加搭配建议,通过这种关联营销的做法提高店铺里面的其他单品销量,这样做的好处是降低买家的跳失率,还能增加访问深度。
三、多开服务
有些卖家服务能开的话都可以开,比如破损包赔、公益宝贝、订单险等,这样能减少买家在下单的时间;支付方式也要多开,比如信用卡和蚂蚁花呗,这些在一定程度上能反应出卖家的实力和信誉。
四、流量入口的打开
前期尽量打开各个流量入口,比如淘宝客,淘金币之类。
这些都是高回报的推广方式,成交付费,不像直通车按点击付费。
在一开始的时候,店铺还没有知名度,所以流量来的也会比较慢。
但是卖家决不能气馁,要保证产品上新的速度和规律,这样才能获得淘宝扶持流量,因为淘宝也需要大量的新品来留住买家流量。
最后是提高转化率
一、活动布局
卖家要时刻做好活动布局,比购物车营销,这个周期最好是7天内。因为时间太久的话,买家就会购买其他同款产品。
二、淘宝活动
卖家尽量报名参与多一些的淘宝活动,比如天天特价、淘抢购和聚划算等。
三、自定义活动
卖家可以自定义活动,比如季节性的特惠活动或者是周年活动,定好一个日期,通过微淘的方式或者是发信息的方式告知买家,提高他们参与的热度。
四、营 销 活 动
卖家在开网店前一定要找准相关的定位、在运营的过程中要想好营销的方案,最后要想清楚怎样开展有效的引流活动去吸引流量。
只有做好一个系统全面的规划才能算是给店铺加了一把安全锁。