2016-08-16互联网研究中心零点有数集团
近日,里约奥运会如火如荼地开展,各大项目精彩纷呈。而就在不久前,位于韩国的国际电子竞技联盟(IeSF)向国际奥林匹克委员会正式发出了加入申请,希望让电子体育成为奥运会项目。这一举措激起了人们的热议。
众所周知,电子竞技是韩国的“国家产业”,受到了国家极大的重视。不仅如此,韩国更是全球公认的互联网基础设施最完善的国家之一,拥有全球最令人羡慕的逆天网速。其互联网的发达程度,足以令他国艳羡。
无线网络全国覆盖,上网速度冠绝全球
经济合作与发展组织(OECD)公布的统计数据显示,2014年韩国无线宽带普及率为106.5%(包括一人持有多台移动上网设备),而早在2011年末,韩国无线宽带的普及率就已达到100.6%,成为经合组织成员国中第一个突破100%的国家,并且连续6年位居经合组织国家榜首。如今,韩国已经基本实现了全网覆盖,几乎所有公共场合都会有免费的WIFI。拥有超过五千万人口的韩国,有超过88%的活跃互联网用户。
国际电信联盟(ITU)公布了2015年全球网络连接最好、速度最快的国家和地区排名,韩国位列第一。韩国平均网速为22.2Mbps,比排名第二的香港高出了32%,这一速度相当于美国的2倍,中国的6.5倍。韩国在这份排名中已多年占据榜首,网速冠绝全球。
图:世界各国平均网速及排名
数据来源:国际电信联盟(ITU),2015
游戏与聊天是网络生活主体
拥有如此强大的网络基础条件,那么韩国的网民都在干什么呢?真的是像人们想象的那样,整天打游戏看韩剧吗?
图:韩国各年龄段网民每日上网时间分配
数据来源:Osgames,2015
调查显示,韩国网民投入时间最多的便是玩游戏和社交通讯。这种现象是跨越代际差别的,对于任何年纪的人来说,游戏和社交都占据了可观的时间,达到上网时间的1/3以上,是广大网民生活中不可替代的重要部分。下面我们就来看看韩国人最喜欢的网游与最常用的社交软件。
图:韩国网吧的网络游戏占有率
数据来源:NAVER,2016.8.8
最近暴雪公司推出的现象级热门网游守望先锋(OverWatch)高倨榜首,其次便是曾经一度占据榜首数年的英雄联盟(LOL)。韩国热门网游的占比结构同大部分国家相似,好玩的游戏总能勾起全世界游戏爱好者的共同兴趣。
根据市场调研公司Newzoo发布的2014年度全球游戏产业调查统计报告来看,韩国以33.6亿美元的年产值位居全球第六。自1998年以来,在“文化立国”战略指引下,韩国政府除对网络游戏产业巨额投入外,在政策、税收、配套等方面给予了最大便利。经过十多年发展,韩国网络游戏产值超过了汽车制造业,跻身国民经济的支柱产业之一。
图:韩国热门社交软件
数据来源:metaps,《韩国手游市场 2015调查报告》,2015
作为韩国的本土聊天工具,kakao talk是韩国人最常用的通讯工具,就像微信在中国的地位一样难以撼动。在拥有五千万人口的韩国,其产品月活跃用户数4800万,在韩国智能手机用户中的渗透率为95%。Kakao的业务范围从社交向电商、支付、广告、游戏等各个互联网领域进行拓展。尤其在聊天表情、游戏分发和社交电商领域,Kakao的成功启发了后续众多移动社交产品。2014年10月,Kakao完成与韩国第二大网络门户Daum的合并,成为一家上市公司,更名为Daum Kakao,市值约70亿美元。
网购市场规模大,但用户体验偏低
早在1996年,韩国便出现了网上购物。时至今日,其网购市场已处于成熟阶段。据零点互联网研究中心2015年的《一带一路沿线国家网络商情发展指数报告》中引用世界银行等机构数据显示,韩国网购用户占总人口48%,网购零售额占社会总消费比例9%。网购已成为韩国国民日常生活的一部分。韩国2014年电商市场规模为470亿美元,近三年来其电子商务业务市场规模的平均增速为10%,但是在世界范围来看,这个增长速度实属偏低,在接受调查的24国中处于倒数第四名。
图:网上零售市场交易规模增速
数据来源:零点互联网研究中心,一带一路沿线国家网络商情发展指数报告,2015
韩国电商的发展本应更加迅猛,一些过时的政策限制了这种可能,其中最受诟病的就是电子证书强制使用制度,买家如果想在韩国网购必须下载公共证书。
韩国1999年制定的《电子金融监督规定实施细则》规定,电子支付金额超过30万韩元(约人民币1700元)必须使用电子证书,因韩国网上商城的支付程序过于繁杂,在韩的外国人甚至很多韩国人也倾向于使用Amazon和eBay等国外网站购物。仅2013年,韩国本地人在国外购物网站的消费额高达1万亿韩元,而在韩外国人在韩国购物网站的消费额仅有2000亿韩元。
通过调查进一步证实,韩国网民的网购满意度并不高,其中商家信誉排名垫底,商品性价比排名倒数第三。可见韩国网民的网购体验并不算太好。
图:24国网民对网购商品性价比与商家信誉的满意度
数据来源:零点互联网研究中心,一带一路沿线国家网络商情发展指数报告,2015
与此同时,中国电商敏锐地察觉到韩国网购市场有“可趁之机”。2015年,阿里巴巴与京东便先后前往韩国考察市场,分别铺设菜鸟网络、开设韩国馆。2015年年底,中韩自贸协定的正式生效更是推动了中国电商进军韩国的热潮。韩国网购市场的战争,才刚刚打响。
总而言之,韩国互联网作为其“文化立国”战略的支柱产业,在韩国人民的生活中有着不可替代的地位。韩国网民投入大量时间和金钱于网络游戏、社交聊天和在线观看视频中,有着丰富的网络生活,这种全民上网的氛围也推动了产业经济快速发展,其互联网经济价值占GDP比重为7.3%,位居全球第二。与此形成对比,韩国的网购市场却不似中国电商井喷式的爆发,增长率持续放缓。但对于网购市场并不意味着没有突破空间,尤其是韩国偏低网购用户满意度,对于注重用户体验中国互联网企业来说,可谓是一块可供大肆开发的潜力市场。
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