一、O2O发展趋势分析
在电子商务的快速发展的冲击下，传统消费市场整体表现疲软，O2O作为传统企业转型互联网的首选运作模式。
O2O模式的核心要素是Online(技术性优势)和Offline（人性化服务）
O2O模式的优势在于：
消减传统商业不必要的流程损耗
优化利润二次分配
最大程度提升消费体验，满足客户需求
移动互联时代，020模式的三个重要特征
二、行业分析
市场背景
据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，2014年全国电子商务交易额达13万亿元，同比增长 25%。网络零售市场交易规模达2.8 万亿元，同比增长 49.7%。2014年仅双十一当天销售额突破570亿。截止2014年，中国网络零售市场交易规模达27861亿元。中国网购规模占到社会消费品零售总额的10%。
市场份额
2014年，天猫一家占据半壁江山，京东的市场份额也较为稳定，占据第二的位置；
2季度，京东与腾讯的合作成果在“618”大促中得到充分体现，手机QQ、微信对京东移动端的引流作用非常明显，其移动端的增长速度超过100%；
通过整合腾讯电商资源，未来京东与天猫的差距有望进一步缩小。
2015年双十一盛典落幕，天猫平台11日全天交易额达912.17亿元。京东平台3C手机、IT、数码三大品类，其双十一期间，3C产品的销量达2852万件。京东服饰家居品类，11日当天订单量突破1300万单。
2009-2015年淘宝天猫双十一成交额
电商未来发展趋势
截止至2014年，达 4 万亿元市场，跨境电商占“中国电商 ”比重30%。
预计至2016年，达6.5万亿元市场，跨境电商占“进出口总额”比重20%。
2015年，虽然跨境电商“出口”业务 比“进口”业务占比高，但是进口跨境电商占比有逐年上升的趋势。原因有以下三点：
1）随着人民币升值，进口增长率将高于出口；
2）政策支持利于跨境电商，尤其是进口跨境电商的规范化、规模化发展；
3）阿里巴巴、京东、亚马逊、苏宁、1号店等国内大型电商涉足海淘，是推动进口跨境电商爆发式发展的最主要推动力。
中国现有3亿的中产阶级且位列全球首位。预计截止2025年-2035年将积累5亿中产阶级。中产阶级消费特点是：愿意购买单价更高的商品。3亿的中产阶级率先切入中产消费市场快速崛起，尤其是在淘宝刷单跨境电商领域，以网易考拉为首的新生代更是成为行业最大黑马。
随着国内市场的消费升级，中国将成为最大的跨境B2C消费市场。
尼尔森报告指出，3亿的中国中产阶级的消费力一旦完全释放，将成为全球最大的市场，并预测2018年跨境电商消费额将高达数万亿元。而只有满足中产家庭日用消费升级、轻奢化购买需求，并以好货好价的服务脱颖而出的跨境电商平台才能成为最大的赢家。
跨境电商大事件
丰趣海淘与萌店战略合作
顺丰旗下跨境电商平台丰趣海淘日前已与移动电商平台萌店达成战略合作，正式进驻萌店全球购，拓展移动端跨境销售渠道。
洋码头近3亿元市场投入
洋码头已投入近3亿元用于市场推广、商品补贴、买手货源保证、仓储物流升级，并将在活动期间直播还原欧美、日韩、澳洲等地的血拼现场。
京东旗下O2O产品更名为“京东到家”
“京东到家”将利用京东物流及社会化运力体系，整合各类O2O生活类目，向用户提供3公里范围内生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等各类生活服务项目，并基于移动端定位实现2小时内快速送达。
跨境电商的优势
基础设施成熟
移动互联网的普及；
跨境支付管理；
跨境物流管理；
跨境仓配管理；
政府政策的支持
开设海关监管区和保税物流中心；
定额减免税收；
加强境内外各类口岸物流基础设施建设；
资本陆续注入
2014年，有超过10家跨境电商平台获得巨额融资。如：蜜淘完成3000万美金的B轮融资，敦煌网获得第四轮数亿元融资，麦乐购也毫不示弱获得了巨额融资等。
保税仓的性质及优势：
保税仓库是经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库；是口岸功能的延伸，是国际上通行的一种便捷的保税制度，亦是政府促进开放性经济发展，支持扩大外贸出口的有效措施之一。保税仓库的设立，可以使进口企业享受进口货物“免税或缓税”等优惠政策。
对国内进口商的贸易优势
提高通关速度，减少额外费用；
减少贸易摩擦，方便贸易行为；
减少资金占用，降低贸易成本；
随时转口、方便快捷。
对国外进口商的贸易优势
节约费用、扩大利润空间；
方便采购、扩大贸易量；
开发新产品、抢占中国市场；
掌握主动权、永保自身利益；
双十一，保税区战绩
截止11月11日下午3点，杭州下沙跨贸园共寄出包裹61.9万个，货值达8488万元人民币。根据电商平台提供的清单和公司前台的预售数据，今年双十一下沙园区的发货单量预估在700万单左右。而去年下沙园区双十一订单为48万个，今年增长迅速！
截止11月11日下午3点，宁波保税区完成审核订单69万，货值1.2亿左右。宁波保税区，去年双十一业绩额1.4亿，今年预测双十一业绩为350万单，9-10亿销售额！
郑州保税物流中心，经透露双十一销售200多万单！
重庆西永保税区有“唯品会”和“蜜芽”两大主力在，淘宝保税仓主要发力于双十二，双十一订单大致在25-40万单左右！
广州保税区卓志透露大致双十一订单大致在100万单左右，今天预计能发出30万订单，因为卓志是唯一一个能同时支持多个大平台发货的保税仓，入驻平台大部分都参与了双十一活动。
上海保税区目前有几个区域同时在开展跨境保税业务
由于杭州空港保税区入驻企业的两大主力，洋码头和顺丰未参战双十一，主要布局黑五，京东和其他几个电商订单额大致在11万单左右。
深圳保税区得到的双十一数据相对保守，订单大致在20万单左右！
三、如何做好跨境电商运营
运营实施5中策略
运营实施的三个阶段
孵化期：
注重品牌定位；
注重产品线定位。
成长期：
注重爆款打造及爆款推广
搜索优化；
短信、邮件、新媒体推广；
社群活动、新媒体活动。
稳定上升期：
广告投放；
资源争取；
瓶颈突破。
营销方法之爆款打造
爆款是一个店铺流量的主要来源，爆款商品的利润要相对低，主要起到引流作用，带动店内其他商品的销售。同时做好关联商品的销售。
Step1:选款
结合库存，详情页的设计，线下销售情况，当季流行元素等等来选择比较有竞争力的产品。
Step2:测款
利用京东后台的营销工具京准通来测试之前选好的产品，并根据反馈的数据具体分析，最终确定爆款产品。
Step3:打造爆款
加强包括产品的搜索优化排名；结合平台免费活动、站内外付费推广、新媒体营销的多种渠道整合打造爆款。
