今天中午在餐厅吃饭的时候，听到客服部的同事说上午接到一位温州咨询用户的电话，想了解微趋道会不会专门针对每个地区的用户每周举办一次微信公众号运营推广的培训，因为有好多微信第三方开发企业都主动给他打过电话，推销三级分销系统，目前接触的几家每年的费用从8800到26800不等，每家会有所差别，现在有一家提出，只要能够一次性合作两年以上，赠送一年的服务，也就是说付两年的费用享受三年的服务，而且后期每周会给这些用户安排一次统一的培训，帮助大家运营推广。
听到这里，餐厅里的同事都笑了，都在感慨我们不主动开发客户，都不了解现在同行们的竞争都到这种地步了。价格方面我们就不说了，毕竟除了微趋道，微分销是其他第三方企业的核心盈利产品，卖出去一套就是成千上万的利润，所以为了这些去做一些其他的服务也能理解。功能这些今天就不说了，毕竟第三方的功能大体相似，而且更新的速度也都不算快。今天我们重点聊聊这些代理商所谓的培训。
通过我们同事的描述，从客户那里得到的消息是这种培训是每周都有的，而且是将当地的用户聚到一起，统一培训，听起来感觉很不错，这看起来确实是帮助大家的一个很好的活动。不过既然是培训，应该是有针对性的，例如我们今天宣布会针对我们的用户提供一次培训，主要内容是关于公众号运营推广的，我相信大家会很疑惑，运营推广？能说详细点吗？毕竟公众号千千万，每家的状况都不一样，你们的培训对我到底有没有用？其实这个就是问题所在。
作为培训方，肯定是希望能够参加的用户越多越好，别听销售人员说的是有资格限制的，毕竟培训也是促进销售的一种方式，培训方巴不得来的都是尚未合作的客户，这是肯定的，因为通过培训是有可能促进成交的。而作为客户来说，如果去了很多客户，培训方是不可能针对每一个客户的情况专门分析讲解，提出有效建议的，所以参加这种会议，除了听听一些名词，了解了解第三方的功能外，基本上不会有太大收获。举个例子，我和另外一位朋友都有公众号，我的刚注册，什么都没有，他的注册运营两年了，已经有了好几万粉丝，我们俩遇到的问题会一样吗？肯定不会，那么我们参加同一场培训的话，这次培训必然是一场失败的培训，我们在上海见过太多的公司已培训的名义做会销了，参加培训的人也很多，问下他们有多少真正有收获的，凤毛麟角。
那么对于企业来说，是不是说培训就没有用呢？绝对不是！培训要讲究方法，要有针对性，例如一个公众号刚起步，那么他的问题一定是在于如何让更多的人了解并关注，其次是关注进来之后如何引导这些粉丝成为活跃用户，如果带有商城功能，就是如何将他们转化成为消费者，接着就是如何促进他们的复购率以及转介绍用户；而一个公众号已经有了好几万粉丝了，他的问题就不在于如何增粉了，而是如何将这些粉丝快速变现了。问题不同，解决的方案也不同，需要的策略也就会有很大差异。
微趋道一直很反感无效的沟通，经常会有用户问微趋道的具体地址在哪里，要过来聊聊，基本上都被我们的客服婉拒了…为什么呢？作为个人来说需要放弃无效的社交，作为合作来说，也需要放弃低效的沟通，愿意陪客户瞎聊，嘘寒问暖的都是销售，客服的工作是解决用户的问题，而不是关心用户的生活，微趋道只有客服，没有销售。况且通常见面一次需要的时间能解决更多问题，远不止见面聊的这些。微趋道为所有用户解决的问题，都是通过在线沟通或者电话沟通解决的，这也是微趋道值得骄傲的地方。
最后小编建议广大微信公众号用户，如果要参加会议或者培训，可以先了解清楚这次会议沟通的具体范围，并对比是否是自己目前遇到的困境，如果得到的答复是肯定的，参加也无妨，如果不是，那么还是算了，毕竟解决不了问题的沟通永远是浪费时间，对于企业来说，特别是想通过互联网实现转型的企业来说，时间比金钱是更重要的。
