很多人认为在互联网营销中,网站或是网站做到了将企业的服务或产品照本宣科的放在网站上,,然后吸引客户来了解、咨询,最下单形成购买的目的,就算是网站建设、网站设计、网站优化等关于网站的各项工作成功完成了。
不过分形科技达里要说的是:虽然你的网站产生了价值,但是这样还未真正发挥出互联网的优胜之处。为什么这么认为呢?分形科技的经验是:首先企业要对你的客户先进行仔细的分析研究;之后,看看怎样通过网站或网店来更好地服务于他们。而不是将网站或网店当作你自己的另一个分店或一份介绍你公司的Catelog,这样就忽略了真正的价值。
所以我们在进行网站建设、运营时需要用互联网思信来指导我闪的各项工作,下面分形科技为大家总结了三点建议,希望对大家有所帮助。
第一点,了解用户需求,充分了解网站的优势力和劣势
我们在进行网络营销时需要尽可能的去了解或联络一些比较熟络的客户,问问他们来到企业网站最想了解的是什么?他们最想知道关于你公司的又是什么?在浏览或购买的过程buying process遇到的疑问是什么?
从而弄清楚企业网站中的哪些内容是吸此他们的关键,是设计、营销策略、还是广告卖点等。收集了这些意见后,你一定会发现与现在你的网站上所发的资讯与用户的真正需要有有很大的不同,这时就必须要重新规划网站内容了。
第二点,利用互联网优势收集客户数据
在互联网中我们有奶多的方法可以收集客户数据,如在线问题、在线咨询、会员注册等。我们需要对网站中所有的数据进行收集并分析,看看客户究竟是在哪页停留、停留的时长、浏览的路径等。
此外还可以纵向结合分析他们的年龄、性别和兴趣等,帮助我们对网站的内容进一步优化。这里所说的内容优化指的是指针对以客户为中心的文字及图片内容。这些内容对于网站结构重整和引导客户在浏览网站等行为都有益处。
第三点,抓住客户促成二次交易
企业的线下业务虽然优势多多,但是还有一个无法避免的缺点就是:当客户离开了企业网站或店铺后,我们就便难再有机会向他们介绍你的产品,或者介绍一些他们看漏眼的好东西。
不过在线上缺可以很好的解决这个问题,如通过会员注册、用户回访、在线客户等方式与用户取得联系方式,然后按他们所浏览的行为数据,如他们所看过的产品、浏览的页面或浏览行为,地蚝有针对性地广告推送,再一次引导他们回到你的网店或网站,这样就可以很自然的增强企业与用户的粘度,促成二次交易。
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