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黑夜课堂教你社群运营技巧
一、社群主题明显
让别人一进来，就知道这个群是做什么的。
就是网络营销这个主题，有的时候，除非是你偏人脉型的，否则这个主题都会显得很大，就算是新媒体运营，也是个不小的话题，于是常能看到有些人会建一些更加细分的主题社群，例如微信公众号运营交流群，此外有些人也许会建百家号交流群，今日头条交流群，甚至有人会专门建个群讨论怎么写文案，怎么搞排版。群的主题搞多大这就要根据你自己擅长的板块，切记主题越泛的群需要越强的驾驭能力。
二、群信息流氛围
围绕群主题，组织者应当主动去干预群的气氛，就尽量减少与主题无关的一些信息噪音。
别以为群又闹又躁就好，每个人都几十上百个群，谁天天愿意废话。有料的人一般都是有事说事，说完事闷头干活。
三、群游戏规则
每个群你就把它当成一个“国家”，但是你立这个规矩，得让人去信服，别光净想着把这群人当猪养，去收割群友，每个人都不傻，瞎搞的话，日久必被看穿。
如果社群发起者是傻子，想管理别人井井有条，按照节奏去做一些事，是不可能的。
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四、学会利用“群”
社群在线上存在的形式——“群”本身有信息的相对密闭性，稍加变通就能玩成线下洗脑式的会议营销。
利用群中人与人之间存在的微妙相互影响——有很多人做一些决策之前往往会参照一下别人的看法。例如说你买了没有啊好不好用啊，或者是一看到别人在买单，别人买了我也要买，此外还有很多心理因素，例如攀比，看到别人都下单了，我也要买一个;别人都有红包了我也得要一个。
不少玩家会针对性地利用这一点去上套路，核心就一个字“托”，最高明的玩法洒家之前的分享也说了，就是提供靠谱的东西，让大家死心塌地愿意给你说话，不用“托”，全是你的“托”。
不过一般人基本驾驭不来没托的玩法，所以就只有写好剧本，或者是参考别人的剧本，拿过来用，当然，有些人写好剧本，安排好大号小号，还是掌控不了群的节奏。
五、社群线上线下相结合
经常听到圈内山炮们讲“线上聊一百次不如线下见一面”，这个有一定道理，强联系肯定是线上线下相结合的，线下见真人，除了音容笑貌，甚至可以嗅到他/她的狐臭，可以从极其丰富的维度的去了解一个人。
他不合理之处在于过于强调了线下的重要性，线下的活动往往意味着低效。
不管对谁来讲，跑线下活动都是一套成本相当高昂的动作，很多时候线下活动的纯为线上的宣传提供素材。
六、明确边界，做好用户管理
社群一搞，很容易给人错觉，进个群就像结了个婚。
社群好在可以建立强联系，但强联系也会反噬。
人这东西有便宜占的时候往往把你当妈，咬着奶嘴不放，但是你要知道，作为一个群组织者精力有限，而且一分钱一分货，什么样的感情谈什么样的事。
这个一定要提前说清楚，有些家伙把饼画得老大，一拉到群里别人都骂你，这就非常不好。
这自然而然引出来用户期望管理。
要善于给群友留上一手，给群友制造惊喜，不要提前把入群好处列尽。
列100条利好是很爽，但是也给你自己挖了100个要填的坑，如果填的好，大家都举手称赞，有一个坑没填好你就是大忽悠。而这个时候假如你入群前只列了10项好处，但最后你却给了群友提供了20项的价值，这个时候他们就会爱死你。
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