互联网思维是时下热门关键词，几乎所有的行业都在讨论互联网思维、互联网营销，大有一旦搭上这班快车，立马就能开天辟地、斗转星移、敢叫日月换新天的架势！实际上，对待任何新生事物，都应该理性客观看待，既不要僵化保守、裹足不前，也不必妄自菲薄、自我否定，对于风靡当下的互联网营销、互联网思维，我认为——
第一、学习、紧跟、别掉队、别落伍！
毕竟世界是在向前发展，如果几个世纪之前，拥有运河航运权的人早看清趋势，他们应该拥有铁路运输权，而不是被铁路淘汰；之后，如果美国铁路业者能认识到他们行业的本质是在交通运输而不仅仅是铁路，他们现在应该拥有美国航空权才是，而不是被别人切走自己一大块蛋糕！所以说自我定位很重要，你是做什么行业的，这个行业的本质是什么，认识清楚这一点至关重要！你是卖某产品的，还是做营销的，是做营销的吗？好吧，互联网营销也是营销，请加入吧——
第二、不要妄自菲薄！更别妄谈什么“颠覆”！
颠覆是一个容易令人神经兴奋的词汇——人们总是希望旧的东西被颠覆，然而，世间真有那么多容易被颠覆的东西吗？
经常有人（甚至包括某些商海中身经百战的人）爱说：互联网营销比传统营销牛逼多了！互联网营销和传统营销完全不一样，互联网营销颠覆了传统营销，传统营销已经过时了……
我问：怎么不一样呢？
答曰：互联网营销推崇“用户至上”、“极致体验”、“迭代思维”、“免费模式”、“粉丝经济”、“网络去中心化”、“跨行业整合”……
这让我想起有些半生不熟的理论家，他们喜欢发明一些难懂的“假学术名词”来包装自己，其实那不过是给一些常识换件衣服而已，目的是为了营造一些神秘气氛以获取利益！
4A或自称4A的广告公司，有很多兄弟们喜欢摆弄这些玩意儿，他们用投影机打出一些奇怪的图形，标上英文，然后说：这个是我们的一个策划工具，叫“品牌未来”，那个是我们的分析工具，叫“@#￥%”，然后飙一句洋泾浜英语，再面带愁容地做思考回忆状：“这句话中文该怎么说，我忘掉了……”脸上是一副英语就是他母语的表情……
没有和他们打过交道的人，会一下被吓住，乖乖俯首，奉上一百几十万的年费（2001的价格）！但实际上，那些奇怪的图形和所谓工具，不过是为了制造概念，赚钱炒作而已！
1、“用户至上”的理念，算是互联网思维的独创和颠覆吗？！
传统行业海底捞算不算是践行用户至上的理念呢？其实自从人类有交易开始，营销人就一直在追求“用户至上”的理念，只是做到多少因人而异罢了！
2、“极致体验”：
就是给消费者最好的体验，对吧，实际上，体验式营销、努力给消费者提供最好的体验，在传统行业一直被广泛运用，包括声名赫赫的“星巴克体验”，改变了咖啡、改变了对咖啡的看法、改变了咖啡的消费习惯、改变了咖啡的经营方式，诞生了一个新经济时代的商业模式，将体验融入产品和服务，用体验营销创造了令人瞩目的成功……它算不算极致，见仁见智，但是追求极致体验，却是传统行业一直在努力的。
就算如今所谓互联网思维的团队，对“极致体验”，不也是在追求吗？谁敢说自己已经做到极致？！雷军大讲互联网思维的极致体验时，他不知道——我一位同事对小米手机最满意的地方，就是坏了能免费换……他去年11月份买的手机，过年以后坏了，免费换了一部，6月份的时候又坏了，乐颠颠地说，不要紧，可以再换一部……
一种自古以来商业界就始终追求、努力贯彻的理念，换了名字就可以被叫做“颠覆”，看来商业上的颠覆真的是太轻松了！
3、“免费模式”：
自古以来就是一种非常强大的模式，1998年，我们就体验过免费的力量！一场促销大活动，到场1万多人，用得就是免费，现在免费模式就更多了！几乎无所不在、无孔不入，而且，免费方式也逐步升级、效果也呈倍增态势——
2003年，我的免费赠书广告文案，四分之一版，可以获得1000多个电话；
2006年，再用免费送资料+送会员资格+送样品，就增长到1500个电话（这个广告后来被大量抄袭，一直到一位朋友说，李老师，咱们该换换广告了，到处都在用这个广告了）；
2008年，新的免费式广告一次，能获得2300个电话；
再到后来，一个四分之一版的免费模式广告，就能获得接近4000个电话！
……
免费的模式是一种非常古老的模式，它的历史可以追溯到人类刚刚产生商业性质的交易，你可以说改进、升级、革新、彻底、全面地运用，就是不应该言必称“颠覆”！
张口闭口“颠覆”，倒是能吸引眼球，让人看起来高深不可测，但是对于更多朴实、对新事物充满了求知热情的人来说，却容易茫然不知所措，花费最宝贵的时间去熟悉那些他们本已经熟知，却被你用花里胡哨的词语包装得令人茫然的东西……
4、“粉丝经济”：
从1982年玛莎斯图尔特出版第一本家居顾问指南《娱乐》开始，她就吸引了大量的粉丝，不过是用电视和报纸作为媒体。后来发展到玛莎·斯图尔特品牌商品无所不在，遍地开花——
在任何一个早晨，你都很容易找到一个身穿玛莎睡袍的人，正在品尝从玛莎礼品篮中取出的绿茶，收看着电视上播放的《玛莎·斯图尔特生活》节目，面对的是玛莎木质咖啡桌，上面摆放着《玛莎·斯图尔特生活》杂志……
玛莎因此成为美国家庭妇女的楷模，她把自己塑造成为了中产阶级生活的领导者，不断地在媒体，电视等领域打造着自己的影响力，成为美国名副其实的家政女王。依靠着在家政领域的人气，她不断向自己的粉丝兜售烹饪，家装，饮食的秘密与产品。
1999年玛莎将其一手创办的玛莎家居综合传媒公司“搬进”了纽约证券交易所。交易第一天，公司股价就翻了近3番，被喻为美国出版史上最成功的上市。手持公司83%股份的玛莎，一夜暴富，身价直逼10亿美元！
而这一切发生在1982年到1999年之间！那么，现在，你还能说粉丝经济是一种颠覆性地、全新的商业模式吗？！
……
在传统营销领域，这种商业模式多得不计其数，所以说，令人痴迷的互联网思维也并非所谓颠覆性的全新思维，不过是传统营销经验的有效整合而已！所以，拜托不要为了讲课、出书、炒作之类的目的，无限制地过分夸大、鼓吹什么互联网营销颠覆传统营销、互联网营销否定传统营销之类的话了吧！
说这些，并不是要否定互联网思维、互联网营销，恰恰相反，我认为互联网营销和思维非常强大，强大到任何人都不能忽视的地步！因为——
变革确实正在发生，互联网强大的聚合能力，超过以往的任何媒介，也得以把以往传统营销的点点滴滴强有力地整合在一起！只是，它被那些追逐潮流、喜欢给各种新事物命名的人夸大了！如果我们被这些夸大、虚伪不实的观点所迷惑，就会茫然不知所措——
说到底，互联网营销绝对能给企业加力，但它绝不是否定传统营销！因为所谓传统的，并非就一定是落后的——
一旦你割裂了互联网营销与传统营销的内在联系，否定了以往的市场营销经验，也就丢掉了传统营销中的精华，而那些，恰恰是亘古不变的有关人性的规律性认识——
指望新的模式与以往的模式有翻天覆地的不同是不现实的，互联网营销、互联网思维，更大程度上是各个环节的加分——更精确的人群定位、更全面的需求把握、提供更加完美的极致体验、360度的接触点、恰当的沟通渠道、有力的带有大创意痕迹的证据、更能促发人立即行动的理由……
第三、珍惜并且坚决地传承传统行业一些规律性的、有关人性的经验和认识！
这样说，可能会被一些对互联网营销狂热的人嘲笑，他们认为，传统营销的知识、经验和技术都是陈旧过时的，这期中，也包括一些曾经用这些营销知识和技术成功的人，他们为新东西而兴奋，这本来很好，说明他们有很强的吸收新东西的能力，但是，吸收新东西并不要被某些故弄玄虚的词汇诸如：“高感知能力、自组织、降维化……”等等所迷惑，而完全忘了究竟是什么把他们的企业喂养的那么大——
菲利普·科特勒说过：营销就是使推销成为多余！很多人不理解这句话的意义！不推销能卖出东西吗？！实际上，这句话的真实含义是——营销就是解读人性，如果你了解人性，顺应人性，满足人性的需求，销售就成为一件自然而然的事情！传统营销一直努力在把握人性，而且获得了大量宝贵的经验和认识！
红顶商人胡雪岩说过一句话：“一切都在变，只有人性没有变！”那么，现在，人性变了吗？——
——人性已经变得不喜欢免费的东西了吗？相反，人们对免费的产品或服务简直是越来越喜欢！
——人性不喜欢和他有关的内容了吗？没有，人的自私的本性使他们更加关注和自己有关的信息！
至今，消费者仍然购买那些能承诺带来健康、带来美丽、解除痛苦、提高社会地位和物超所值的产品，四海之内，代代相传，莫不如此！
事实上，人的天性十几亿年来都没有变，到下一个10亿年也不会变，改变的只有事物的表象和外在的形式。谈论人的变化固然很时髦，但一个传播者必须关注人身上不变的东西——是什么冲动在驱使他？控制每个行为的本能是什么？哪怕真正的动机被语言所掩饰，也要了解这些东西！因为只有了解这些关于人性的东西，才能触及他的本质！
事实上，互联网思维的关键也在于把握人性，把握消费者需求！
据说互联网公司的产品经理大多并非技术人员，而是对人性有充分把握的人——周鸿祎有著名的小白理论，他能把自己变成小白，张小龙也说过，自己能3分钟变成一个小白，即变成一个傻瓜用户，马化腾能1分钟把自己变成小白，而乔布斯变成小白的时间只有1秒钟！正因为如此，才有了今天的苹果！
我们总认为乔布斯是一个技术型的天才，实际上他并非技术人才，而是一位真正了解人性、精通消费者心理的大师！
所以，互联网思维的本质与传统营销的本质是一致的，如果您在从事传统营销工作时，积累了大量关于人性的认知，那么，你就有了进军互联网营销的重武器！千万不要被某些不明就里、光鲜亮丽的时髦词汇所误导！如果有人说互联网思维是对过去整个营销系统、品牌系统、企业战略的颠覆，你应该对此报以“呵呵”
第四、认清互联网营销的本质：
互联网思维、微营销、会销、电话营销等等，其实本质都一样，就是——以消费者为中心！简单地说，就是一切围绕消费者需求进行全程的设计，核心是提供最好的产品和服务，用最好的产品和服务建立相互信赖的关系，然后进行交叉交易，就像人和人相处一样，一年的朋友肯定比一个月的朋友更值得信赖，一个月的朋友比刚认识的值得信赖，花招渐渐无用，所有事情都会回归本来面目！
第五、 如何盈利：
充分运用您在传统营销中常用的方法——免费，快速建立与目标人群广泛而信赖的关系！并持续性提供极致体验，然后在此平台上，进行不断的交叉交易！
交叉交易的关键，是关注消费者的最终利益！一旦您开始关注他的最终利益，就会惊奇地发现，接触点如此之多、解决方案如此之多、交叉交易的机会是如此之多！比如——
大部分汽车经销商都提供机会，让顾客加买汽车装饰、汽车电话、购车贷款、音响、倒车影像、安全装置等除基本配备之外的选项，因为他们知道，顾客不只是购买一组轮胎而已，而是一套完整的个人运输方案！
房产经纪人，会为客户安排贷款、请律师摆平纠纷、安排搬家、装潢装修等；
医生不仅治病，还提供养生及相关健康书籍等等；
……所有这些，都是为了让顾客的最终结果更完美！在帮助他们获取最终利益的过程中，有很多工作要做，有很多条路可以走，当然也就有很多交叉交易需要完成！
第六、 坚持最重要！
让事物回归它本来的面目！比如：微博和博客是干什么的？就是写日志，与人分享的所在！但是当你功利性太强的时候，你开始不好好写微博了、不关注信息质量了，你开始寻找那些优化、搜索的技术了，慢慢的，你越来越依赖那些技术，这些技术也确实在短期见了一下成效！让你拥有了大量的粉丝！但是同时，你开始忽略文章的价值！于是这些粉丝来了，又走了！
一个品牌商，在一个省份投资15万元礼品做吸粉的活动，活动的结果倒是挺明显，粉丝新增加了将近4万。不过悲催的是，活动后有一半以上的客户选择了取消关注。
所以，互联网首先是心态平和，放弃功利性，让事物回归它本来的面目，博客、微信公众号就是给人价值的，你坚持做，每天一篇，每天一条（我还未做到，实在是因为平时策划工作过于繁忙，请关注的朋友们见谅），慢慢的，好的东西，自然就会有人看，有人转，粉丝就来了！
各行各业都是相通的，快速致富的鱼塘理论，天天培养，一朝提现！
健康行业的数据库营销，天天服务，阶段促销！
……
必须坚持，终有一天会回报！你不能想着马上回报，网上有人说，互联网营销很简单，就是开个公众号，找两个段子手，选好吸引人的话题，就算齐活儿，这基本属于胡说八道！
凭什么别人做了好几年积攒的人气和粉丝，你几天就能做到？！不符合规律嘛！任何事情，目标要明确，但日常要放弃功利心，坚持去做，终致成功！
